La Diputación Provincial de Córdoba, a través de su Delegación de Consumo, celebrará el próximo 24 de junio una jornada técnica dedicada a analizar el impacto de la Inteligencia Artificial en el sistema de arbitraje de consumo. La iniciativa busca fomentar el diálogo y la reflexión sobre los desafíos que plantea la digitalización, especialmente en contextos jurídicos y administrativos.
La delegada del área, Auxiliadora Moreno, ha subrayado que “el objetivo es acercar a la ciudadanía un debate necesario sobre el uso de la IA, prestando especial atención a la protección de los consumidores más vulnerables”. En este sentido, se referirá a aquellos que, por edad, limitaciones económicas o desconocimiento tecnológico, puedan verse en desventaja.
Durante la jornada se debatirán cuestiones como la automatización de la gestión de expedientes, el uso de algoritmos en procesos de decisión, la garantía de imparcialidad y la protección de los derechos fundamentales. También se abordará la ética en el desarrollo y aplicación de estas tecnologías.
La sesión contará con la participación de especialistas en derecho del consumo, inteligencia artificial, ética y representantes de la administración pública. Según la delegada, “esta jornada pretende ser un espacio de diálogo entre profesionales e instituciones para avanzar hacia un arbitraje más justo, accesible y adaptado a los nuevos tiempos”.
